Το κείμενο που ακολουθεί έχει σκοπό να σας βοηθήσει να κατανοήσετε τους όρους, που διέπουν τη διαδικασία αγοράς των προϊόντων της «GREEN TEAM ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΙΔΩΝ ΡΟΥΧΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΔΩΡΩΝ» με διακριτικό τίτλο «GREEN TEAM Α.Ε.», που εδρεύει στο Μαρούσι Αττικής, οδός Γερμανικής Σχολής Αθηνών αρ. 10, μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.paofc.gr, καθώς και να ενημερωθείτε για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας.

 

Εγγραφή

Για να έχετε την δυνατότητα πραγματοποίησης αγορών από το ηλεκτρονικό κατάστημα της Green Team μέσω της ιστοσελίδας www.paofc.gr, θα πρέπει να εγγραφείτε ως μέλος συμπληρώνοντας τα στοιχεία σας στην σχετική φόρμα εγγραφής του www.paofc.gr. Μετά την καταχώρηση των στοιχείων σας δημιουργείται ένας προσωπικός λογαριασμός πελάτη στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα μέσω του οποίου μπορείτε να πραγματοποιείτε τις αγορές σας και να έχετε πρόσβαση στο αρχείο των παραγγελιών σας.

Για να έχετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας θα σας ζητείται κάθε φορά να συμπληρώσετε το email και το password, που ορίσατε κατά την εγγραφή σας. Παρακαλούμε να διατηρείτε μυστικό και να μην γνωστοποιείτε σε τρίτους το password σας και να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί όταν χρησιμοποιείτε δημόσιο υπολογιστή.

 

Τρόπος Πληρωμής

  1. Πληρωμή μέσω Πιστωτικής ή Χρεωστικής Κάρτας: Το ηλεκτρονικό κατάστημα της Green Team δέχεται τις πιστωτικές κάρτες Visa, Mastercard και American Express. Η Green Team καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να εξασφαλίσει ότι οι συναλλαγές σας πραγματοποιούνται σε ασφαλές περιβάλλον. Τα δεδομένα της πιστωτικής σας κάρτας προστατεύονται με την τεχνολογία SSL (“Secure Socket Layer”), η οποία τα κρυπτογραφεί πριν την αποστολή τους. Η Green Team δεν ελέγχει ούτε αποθηκεύει τα δεδομένα της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας που καταχωρείτε για την ολοκλήρωση της πληρωμής.
  1. Πληρωμή με αντικαταβολή: Κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας θα καταβάλλετε το αντίτιμο αυτής μαζί με τα έξοδα αποστολής στον υπάλληλο της εταιρείας ταχυμεταφορών, που θα σας παραδώσει το προϊόν.
  1. Πληρωμή με κατάθεση/έμβασμα σε τραπεζικό λογαριασμό: Η Green Team διατηρεί τραπεζικό λογαριασμό στις Τράπεζες ALPHA BANK και Πειραιώς , όπου επιτρέπει την κατάθεση του αντιτίμου των αγορών σας. Η παραγγελία θα ολοκληρωθεί αμέσως μόλις πραγματοποιηθεί η τραπεζική κατάθεση και σε περίπτωση μη πραγματοποίησης της εντός πέντε (5) ημερών, η παραγγελία ακυρώνεται αυτομάτως.

ΠΕΙΡΑΙΩΣ: GR53 0172 0140 0050 1402 5369 091

ALPHA: GR88 0140 1460 1460 0232 0010 594

  1. Paypal: Η Green Team σας δίνει επίσης τη δυνατότητα να πραγματοποιείτε τις αγορές σας μέσω Paypal.

 

Ολοκλήρωση και επιβεβαίωση παραγγελίας.

Για να προχωρήσετε σε αγορά των προϊόντων που έχετε προσθέσει στο καλάθι των αγορών, επιλέξτε την «Ολοκλήρωση Παραγγελίας», ώστε να μεταφερθείτε στη φόρμα συμπλήρωσης των στοιχείων σας και επιλογής του τρόπου πληρωμής. Με την υποβολή του αιτήματος σας για ολοκλήρωση της παραγγελίας, εμφανίζεται μέσω ειδικού συνδέσμου το κείμενο των όρων που αφορούν την πώληση των προϊόντων, στο τέλος του οποίο βρίσκεται η ένδειξη «Έχω διαβάσει και  αποδέχομαι του Όρους και προϋποθέσεις αγορών».  την οποία πρέπει να ενεργοποίησετε. Με την ενεργοποίηση, δηλώνετε ρητά και ανεπιφύλακτα ότι πριν την υποβολή της παραγγελίας, λάβατε γνώση των ακόλουθων πληροφοριών με ευκρινή και κατανοητό τρόπο:

–    των κύριων χαρακτηριστικών των προϊόντων που παραγγείλατε, σύμφωνα με την περιγραφή τους στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Green Team. Οφείλετε να ελέγχετε τα κύρια χαρακτηριστικά των προϊόντων που επιθυμείτε να αγοράσετε, πριν από την υποβολή της παραγγελίας, μη φέρουσας ευθύνης της Green Team σε περίπτωση δικής σας παράλειψης να ενημερωθείτε σχετικά,

–    της επωνυμίας, της διεύθυνσης, του αριθμού τηλεφώνου, του fax και του e-mail της Green Team,

–    της συνολικής τιμής των προϊόντων της παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένων του Φ.Π.Α. κάθε άλλου τέλους καθώς και όλων των πρόσθετων επιβαρύνσεων αποστολής, παράδοσης ή ταχυδρομείου και κάθε άλλης δαπάνης. Σε περίπτωση που η συνολική τιμή δεν μπορεί ευλόγως να καθοριστεί εκ των προτέρων, σας ενημερώνουμε για το γεγονός ότι μπορεί να υπάρξουν πρόσθετες επιβαρύνσεις κατά την υποβολή της παραγγελίας. Πρόσθετες επιβαρύνσεις για τις οποίες δε λάβατε γνώση πριν την υποβολή της παραγγελίας ή που δεν μπορούσαν να υπολογιστούν κατά την υποβολή της παραγγελίας, δε σας επιβαρύνουν, χωρίς την προηγούμενη ρητή συναίνεση σας,

–    του κόστους χρησιμοποιήσεως του μέσου επικοινωνίας εξ αποστάσεως για τη σύναψη της σύμβασης, όταν αυτό υπολογίζεται με βάση άλλη εκτός των βασικών τιμολογίων,

–    των τρόπων πληρωμής, παράδοσης, εκτέλεσης αλλά και της προθεσμίας εντός της οποίας η Green Team αναλαμβάνει να παραδώσει τα προϊόντα,

–    των προϋποθέσεων, των εξαιρέσεων, της προθεσμίας και των διαδικασιών άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης,

–    της ύπαρξης ευθύνης της Green Team για πραγματικά ελαττώματα και έλλειψη συνομολογημένων ιδιοτήτων σύμφωνα με τα άρθρα 534 επ. του Αστικού Κώδικα.

Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, σας αποστέλλεται μέσω email επιβεβαίωση της λήψης της παραγγελίας σας συμπεριλαμβανομένων των λεπτομερειών αυτής. Επεξεργαζόμαστε τις αγορές σας την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την παραγγελία, ελέγχουμε το απόθεμα αναφορικά με τα προϊόντα της παραγγελίας, ετοιμάζουμε την παραγγελία προς απόστολη και εκδίδουμε την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.

Η παραγγελία θεωρείται ολοκληρωμένη, όταν λαμβάνετε από εμάς επιβεβαιωτικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, που αναφέρει ότι η παραγγελία σας έχει δοθεί προς αποστολή.

 

Υπαναχώρηση / Επιστροφή – Αντικατάσταση Προϊόντων

Σύμφωνα με το νόμο περί προστασίας καταναλωτή (Ν. 2251/1994), έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, για οποιοδήποτε λόγο, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους. Έχετε την επιλογή είτε εξ αρχής να μην αποδεχτείτε την παραλαβή του προϊόντος είτε, αφού το παραλάβετε, να το επιστρέψετε, βαρυνόμενοι με τα έξοδα επιστροφής. Σε κάθε περίπτωση πριν την επιστροφή των προϊόντων μπορείτε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά με την Green Team στο 2106470970 ή μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος στο info@paofc.gr

Μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης σας είτε εγγράφως αποστέλλοντας e-mail στο info@paofc.gr  είτε τηλεφωνικά καλώντας στο 2106470970

Τα προϊόντα που επιστρέφονται θα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη. Πιο συγκεκριμένα, τα προϊόντα θα πρέπει να μην έχουν ανοιχθεί, να μην είναι λερωμένα ή αλλοιωμένα, να βρίσκονται στην πλήρη αρχική τους συσκευασία μαζί με όλα τα περιεχόμενα της αρχικής συσκευασίας και να συνοδεύονται από την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς.

Προϊόντα, που βρίσκονται σε προσφορά δεν επιστρέφονται. Επίσης δεν επιστρέφονται προϊόντα που αλλοιώνονται καθώς και σφραγισμένα προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση.

Κατόπιν της δήλωσης υπαναχώρησης σας, υποχρεούστε να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημέρα κατά την οποία κοινοποιήσατε την υπαναχώρηση σας, επιβαρυνόμενοι με το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Η Green Team, εάν το επιθυμείτε, μπορεί να παραλάβει η ίδια τα προς επιστροφή προϊόντα από τον τόπο σας.

Η Green Team αφότου λάβει γνώση της δήλωσης, υποχρεούται να σας επιστρέψει το αντίτιμο που εισέπραξε από την πώληση των προϊόντων. Η επιστροφή του τιμήματος των προϊόντων από την Green Team, πραγματοποιείται εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από το χρόνο που έλαβε γνώση της υπαναχώρησης και σε κάθε περίπτωση όχι πριν από την επιστροφή των προϊόντων από εσάς. Η επιστροφή του τιμήματος πραγματοποιείται χρησιμοποιώντας τα ίδια μέσα πληρωμής με εκείνα που επιλέξατε για την αρχική συναλλαγή σας.

 

Διαθεσιμότητα – Τιμές

Όλα τα προϊόντα, που εμφανίζονται στο www.paofc.gr είναι διαθέσιμα. Υπάρχει πάντα πιθανότητα το προϊόν που θα ζητήσετε να μην είναι διαθέσιμο εκείνη τη στιγμή.

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να είναι σωστές οι τιμές, που εμφανίζονται στο δικτυακό τόπο www.paofc.gr. Σε κάθε περίπτωση για να καλύψουμε το ενδεχόμενο λανθασμένης αναγραφής τιμής, κατά την επεξεργασία της παραγγελίας σας ελέγχουμε πάντα τις τιμές. Σε περίπτωση που η σωστή τιμή είναι χαμηλότερη, τότε διορθώνουμε το λάθος χρεώνοντας σας λιγότερα χρήματα. Η σωστή τιμή θα βρίσκεται και στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα σας σταλεί για την επιβεβαίωση της αποστολής της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση που η κανονική τιμή είναι υψηλότερη τότε θα σας ενημερώσουμε ζητώντας οδηγίες για το αν θέλετε να ακυρώσουμε την παραγγελία ή να σας στείλουμε το προϊόν με την κανονική του τιμή.

Όλες οι τιμές στο www.paofc.gr είναι σε ευρώ, συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α.

 

Αποστολή

Τα έξοδα της αποστολής βαρύνουν τον πελάτη.

Εντός Ελλάδος: Τα προϊόντα μπορούν να σας αποσταλούν οπουδήποτε εντός της Ελληνικής Επικράτειας. Τα προϊόντα θα σας αποσταλούν στον τόπο που μας έχετε υποδείξει κατά την καταχώρηση της ηλεκτρονικής παραγγελίας σας μέσω ιδιωτικής εταιρείας μεταφορών. Το κόστος αποστολής διαμορφώνεται από την υπηρεσία, που θα διενεργεί την αποστολή.

Εξωτερικό: Για παράδοση των προϊόντων μας σε χώρες του εξωτερικού, βαρύνεστε με το κόστος τυχόν τελωνειακών δασμών. Όσοι πελάτες μας παραγγέλνουν προϊόντα για παράδοση εκτός συνόρων της Ελλάδας πρέπει να γνωρίζουν ότι τα πακέτα που προορίζονται για χώρες του εξωτερικού υπάρχει περίπτωση να ανοιχτούν στα σύνορα ή στα τελωνεία για έλεγχο.

O εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης των προϊόντων εξαρτάται από τον τόπο παράδοσης και την διαθεσιμότητα των προϊόντων. Η Green team, υπό την επιφύλαξη καταστάσεων ανωτέρας βίας, θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να σας αποστείλει τα προϊόντα το συντομότερο δυνατόν. Σε κάθε περίπτωση, δεσμευόμαστε να σας παραδώσουμε τα παραγγελθέντα προϊόντα εντός 7 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση παραλαβής της παραγγελίας σας. Η Green Team επιφυλάσσεται να σας ενημερώσει σε περίπτωση επιγενόμενων λόγων που καθιστούν τα προϊόντα μη διαθέσιμα ή για τον πιθανό (νέο) χρόνο παράδοσης των προϊόντων, εφόσον συντέχουν λόγοι καθυστέρησης της παράδοσης.

Αποστολές μεγαλύτερες των 3 κιλών εντός Ελλάδας και μεγαλύτερες των 2 κιλών για το εξωτερικό ενδέχεται να επιβαρυνθούν με επιπλέον κόστος. Αν προκύψει τέτοιο κόστος θα λάβετε σχετική ενημέρωση για τη διενέργεια ή όχι της παραγγελίας καθώς και για τον τρόπο εξόφλησης της επιβάρυνσης.

 

Πίνακες αποστολών και χρόνων παράδοσης

Έξοδα αποστολής εντός Ελλάδας

Περιγραφή Έως 3 kg
Παραλαβή από κατάστημα ή αποθήκη Δωρεάν
Αποστολή στο χώρο σας & αντικαταβολή 4,99 €

 

Έξοδα αποστολής εκτός Ελλάδας

Περιγραφή Έως 2 kg
Κύπρος 16,99 €
Ευρώπη 16,99 €
Βόρεια Αμερική 24,99 €
Αυστραλία 26,99 €
Ασία 26,99 €
Μέση Ανατολή 29,99 €
Υπόλοιπος Κόσμος  34,99 €

 

Χρόνοι Παράδοσης

Προορισμός Εργ. Ημέρες Μεταφορική
Ελλάδα Γεν. Ταχυδορμική
Εντός Πόλεων 1-2
Χερσαίοι προορισμοί 1-2
Νησιωτικοί προορισμοί 2-3
Δυσπρόσιτοι προορισμοί 2-3
Κύπρος 2-3 Γεν. Ταχυδορμική
Ευρώπη 2-3 UPS
Βόρεια Αμερική 2-3 UPS
Αυστραλία 2-3 UPS
Ασία 2-3 UPS
Μέση Ανατολή 2-3 UPS
Υπόλοιπος Κόσμος 3-4 UPS

 

Ακύρωση Παραγγελίας

Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις :

α.   Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας μπορείτε να πατήσετε το κουμπί «Ακύρωση». Κάνοντας «κλικ» σε αυτό διακόπτεται αυτόματα η διαδικασία παραγγελιάς.

β.   Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία, αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω mail στην διεύθυνση info@paofc.gr  υποβάλλοντας το αίτημα σας για ακύρωση της παραγγελίας σας και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωσή της παραγγελίας σας. 

 

Ευθύνη της Green Team για πραγματικά ελαττώματα ή έλλειψη συνομολογημένων ιδιοτήτων

Σε περίπτωση που τα προϊόντα εμφανίζουν πραγματικό ελάττωμα ή έλλειψη συνομολογημένης ιδιότητας, δικαιούστε κατ’επιλογήν σας:  α) να απαιτήσετε τη διόρθωση ή αντικατάσταση του προϊόντος με άλλο, χωρίς επιβάρυνση σας, εκτός αν η εν λόγω ενέργεια απαιτεί δυσανάλογες δαπάνες ή είναι αδύνατη, β) να ζητήσετε μείωση του τιμήματος ή γ) να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση πώλησης, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στο παρόν, εκτός αν πρόκειται για επουσιώδες πραγματικό ελλάτωμα. Για την ύπαρξη συνομολογημένης ιδιότητας θα πρέπει να υπάρχει έγγραφη συμφωνία. Εάν επιλέξετε διόρθωση ή αντικατάσταση του προϊόντος, η Green Team θα προβεί στη διόρθωση ή αντικατάσταση εντός ευλόγου χρόνου.

Γενικοί Όροι

H Green Team δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αδυναμία εκπλήρωσης των υποχρεώσεων της, σε περίπτωση που, η καθυστέρηση ή η αποτυχία δεν οφείλεται σε αποκλειστικά δική της υπαιτιότητα.

Η Green Team διατηρεί το δικαίωμα, κατά την απόλυτη κρίση της, να τροποποιεί καθ’ οιονδήποτε τρόπο τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις χρήσης του δικτυακού της τόπου.

Οι συμβάσεις που συνάπτονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος διέπονται από το Ευρωπαϊκό και το Ελληνικό Δίκαιο και ιδίως από τη νομοθεσία για το ηλεκτρονικό εμπόριο, τις εξ αποστάσεως πωλήσεις και την προστασία του καταναλωτή.

Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει μεταξύ σας και της Green Team, αρμόδια για την επίλυση της είναι τα καθ’ύλην αρμόδια δικαστήρια της Αθήνας. Για την εξωδικαστική επίλυση των διαφορών, μπορείτε να απευθύνεστε στους αρμόδιους φορείς εξωδικαστικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών (π.χ Γενική Γραμματεία Καταναλωτή, Συνήγορος του Καταναλωτή και στις Επιτροπές Φιλικού Διακανονισμού καταναλωτικών διαφορών).